دبي: «الخليج»
أعلنت وزارة الصحة ووقاية المجتمع، حصولها على العضوية الماسية في المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)، التي تمثل أعلى تصنيف للعضوية في هذه المؤسسة العالمية المرموقة. وتأتي هذه العضوية في إطار استراتيجية الوزارة لتبني أرقى الممارسات العالمية في الجودة وتعزيز ثقافة التميز المؤسسي ركيزة أساسية في منظومة عملها.
ويعكس هذا الإنجاز التزام الوزارة بتنفيذ التوجيهات الحكومية نحو ترسيخ مكانة دولة الإمارات، نموذجاً عالمياً للتميز الحكومي وتعزيز تنافسيتها في المؤشرات الدولية، خصوصاً في القطاع الصحي الذي يمثل أحد القطاعات الحيوية في مسيرة التنمية المستدامة.
ويندرج الحصول على العضوية الماسية، ضمن منظومة متكاملة تتبناها الوزارة لتطوير أدائها في الحوكمة المؤسسية، والاستدامة الصحية، وتعزيز القدرات الوطنية، والابتكار في الرعاية الصحية وتكامل البيانات الصحية. وتتيح هذه العضوية للوزارة الاستفادة من أحدث منهجيات التميز المؤسسي وأفضل الممارسات العالمية، ما يسهم في تحقيق التحول النوعي في خدماتها وعملياتها.
وتمثل العضوية شهادة اعتراف دولي بالمستوى المتقدم الذي وصلت إليه الوزارة في تطبيق أنظمة الجودة والتميز المؤسسي، وتفتح آفاقاً واسعة للتعاون والتبادل المعرفي مع المؤسسات الرائدة عالمياً في هذا المجال.
وتتميز العضوية الماسية، بمجموعة من المزايا الاستراتيجية التي ستنعكس إيجاباً على أداء الوزارة وقدرتها على تحقيق أهدافها الاستراتيجية 2022-2026. وتتضمن الوصول إلى قاعدة معرفية متخصصة وأدوات متطورة لقياس وتحسين الأداء، والمشاركة في منتديات وفعاليات عالمية تجمع نخبة من خبراء الجودة والتميز المؤسسي.
وتشمل تطوير آليات الحوكمة المؤسسية بتطبيق الإطار المتكامل لنموذج EFQM في حوكمة العمليات والخدمات والموارد، ما يعزز الشفافية والكفاءة والفاعلية في الأداء المؤسسي.كما تتضمن بناء قدرات وطنية متخصصة عبر برامج تأهيل وتدريب متقدمة في مجالات الجودة والتميز المؤسسي. وتعزيز منظومة الابتكار منهجية أساسية في تطوير الخدمات والعمليات.
وقال صقر الحميري، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل: «تحرص الوزارة على التعاون البنّاء مع المؤسسات والهيئات العالمية المتخصصة، بهدف تبادل المعرفة والخبرات، وتطبيق أفضل الممارسات، وإجراء المقارنات المعيارية التي تسهم في تطوير قدراتها المؤسسية وتحسين خدماتها وفق أعلى المعايير العالمية. وتسعى الوزارة بتطبيق نموذج EFQM إلى تطوير بيئة عمل محفزة للإبداع والتميز، تعزز الكفاءات المؤسسية والفردية، وتدعم التطوير المستمر للقدرات والمهارات، ما يسهم في بناء منظومة صحية تنافسية ومستدامة، قادرة على مواكبة المتغيرات وتلبية التطلعات المستقبلية.
وقال راسل لونجميور، الرئيس التنفيذي للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة: «إن انضمام الوزارة إلى العضوية الماسية يعكس التزامها الراسخ بتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات الصحية، ويؤكد رؤيتها الاستراتيجية في تبني أفضل الممارسات العالمية. ونحن على ثقة بأن هذا التعاون سيثمر نتائج إيجابية ملموسة».